İade koşulları

Premium, ödemeden hemen sonra hesabında kullanıma açılan dijital bir hizmettir. Bu yüzden kullanıma açıldıktan sonra fikir değişikliği nedeniyle iade yapılmaz.

Ne zaman iade alırsın?

• Ödemen alındığı halde Premium hesabına tanımlanmadıysa ve sorunu çözemediysek
• Aynı satın alma için yanlışlıkla iki kez ödeme alındıysa
• Premium'un temel özellikleri bizden kaynaklanan bir nedenle kullanılamıyor ve makul sürede düzeltilemiyorsa

Nasıl istersin?

Panelindeki Destek bölümünden "Premium" konusuyla talep aç. Ödeme bilgisini ve sorunu yaz. Kart numaranı veya şifreni asla yazma, bunları senden istemeyiz.

Hesabın kapatılırsa

Kurallara aykırı davranış nedeniyle kapatılan hesaplara iade yapılmaz. Bu, yasal hakların saklı kalmak şartıyla geçerlidir.